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双11第18年：京东押服务，天猫押AI
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AI 综述
2026年10月15日，京东与天猫同日举行双11发布会，拉开第18个双11的序幕。据钛媒体10月18日报道，京东在发布会上把大量时间留给超百项服务产品及每月28日的“超级服务日”；天猫则取消跨店满减，主推AI，千问办公上线首个行业版本电商版，并将AI Token作为独立品类引入双11，国内主要大模型公司几乎聚齐开店销售Token套餐。报道还提到，京东数字人直播已服务超9万家商家，物流预测和推荐准确率均超九成。目前两家平台围绕服务与AI展开差异化布局，大促仍在进行中。
AI 根据报道生成 · 2 小时前更新
最新进展10月18日 15:35
双11第18年，京东主打服务产品、天猫取消跨店满减并主推AI。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月18日
- 钛媒体双 11 第 18 年：京东押注服务、天猫押注 AI，谁更需要这场大促？
双 11 第 18 年，京东与天猫在 10 月 15 日同日开发布会，京东把大量时间留给超百项服务产品和每月 28 日的“超级服务日”，天猫取消跨店满减并主推 AI，千问办公上线首个行业版本电商版。天猫将 AI Token 作为独立品类引入双 11，国内主要大模型公司几乎聚齐开店销售 Token 套餐。京东数字人直播已服务超 9 万家商家，物流预测和推荐准确率均超九成。
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