双11首次上架Token套餐，24.5元起的词元为何算不清价格

（本文作者为 听风译码，钛媒体经授权发布）

文 | 听风译码

10月20日晚8点，天猫双11全品类正式开卖。

在7200万款商品里，有一种东西看不见、摸不着，也没有物流单号。

它叫Token，中文定名是词元，是AI说话、算题、画图时的计量单位。

今年，它第一次被摆上双11的货架，按月卡、季卡、年卡卖，最便宜的一档24.5元。

17年来，双11手把手教会了中国人算满减、凑门槛、比到手价。

今年平台把跨店满减取消了，摆上来的第一件新品，却是一件全行业都算不清价格的商品。

⑴ 一个看不见的商品上了货架

有媒体记下过这样一辆购物车：一部折叠屏手机、一张全年保洁套餐、一份大模型Token套餐。

车主人是杭州一位程序员，他说自己今年双11最大的战利品，是一位能全年上门的保洁阿姨。

18年前的双11，购物车里只有第一种东西。

词元这个词，是2026年才由国家数据局正式定名的。

它既不是字数，也不是次数，而是模型处理信息时自己切分的最小单位。

你发一段话进去，模型先把它切开、编号、算概率，再一片一片吐出来。

切出来的每一片，都计一次费。

所以它没有重量、没有体积，可下单、可开票，也只有一个数字。

今年的数字是100万个全球品牌、7200万款商品，两项都刷新了纪录，现货售卖从10月20日晚8点一直铺到11月13日23点59分。

在这7200万款里，有一类商品没有颜色、没有尺码、不入仓、不发货，下单之后额度直接充进账号，在套餐有效期内用完为止。

把Token摆上货架这件事，天猫准备了两个月。

9月起，智谱、阿里云、千问办公先后开出天猫官方旗舰店。

10月13日，MiniMax开出首家品牌官方旗舰店，货架上摆的是三档订阅套餐，官网价49元、119元、469元，双11期间全部五折，最低一档24.5元。

平台上还多了一个聚合入口，叫AI空间站，把各家模型订阅服务集中到同一个页面，月卡、季卡、年卡分开陈列。

到10月15日发布会时，入驻的模型厂商已经有7家：阿里云百炼、MiniMax、千问办公、月之暗面、Qoder、智谱、阶跃星辰。

据时代财经报道，天猫总裁家洛的原话是，几乎所有的大模型公司都在天猫卖Token，正式开卖前预计还有两家头部公司进来。

他要的目标更具体：集齐全矩阵中国大模型公司的Token销售入口。

3C数码总经理承渊给出的另一组数字是，这届双11集中推出1000多款新品，其中70多款是预装千问办公的AI个人电脑，涉及联想昭阳和Lecoo、华硕、微星、雷神等品牌，平台把它单列成一个新品类，代号QAIPC。

同一时间，京东和抖音也在把AI搬上货架，路径完全不同。

京东方面介绍，其AI能力已覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景，消费端有购物助手，商家端开放了数十款AI经营工具。

抖音把豆包AI导购、罗盘AI问数、飞鸽智能客服放进大促，飞鸽在活动期间限时免费。

三家的分工很清楚：天猫卖的是调用额度，另两家先把AI装进经营和导购环节。

翻译一下，一个在卖电，另两个在卖装了电机的电器。

买家是谁，平台想得很明白。

家洛把目标人群分成四类：正在学习的人、家庭用户、做研究的人，还有一人公司或三人小团队。

这类人原本就在稳定地用模型，只是分散在各家平台上按消耗付费，没有一处能把几家摆在一起比。

变化落在购买体验上也很直观。

据北京日报记者实测，在天猫搜索任意一家模型品牌，搜索结果顶部弹出的页面和手机话费充值几乎一模一样，选好套餐、输入手机号、付款，额度秒到账。

商品评价区里有人写“到账很快，好上手”，也有人写“使用说明很详细”。

几家旗舰店的已售数量，从几十件到几千件不等。

词元能被摆上货架，还有一个技术之外的理由。

它没有物流、没有库存、没有安装售后，边际交付成本近乎为零。

对平台来说，这是一种几乎不用付履约成本的新供给。

硬件端同步跟进：承渊提到，这70多款AI个人电脑由芯片厂商、模型方和平台三方共同定义，芯片侧有英特尔和AMD两家。

卖额度、卖设备、卖装好的能力，三条线在同一个大促里一起落地。

这是一个此前没有过的品类。

过去17年，双11卖的是货。

这一次，它开始卖算力。

⑵ 从按量计费到美妆套装

真正的变化不只是上架，而是包装方式。

在此之前，词元是一门只对开发者和企业开放的生意。

要买，得找技术供应商、签商用合同、在自己后台配一个密钥，然后按API调用量结算，用多少算多少。

搬上电商货架之后，形态跟着变了。

不再是后台一串密钥，而是按月、按季、按年买的卡，以及把几项服务打包的组合包。

家洛给这种组合包找了一个参照物：美妆套装。

他的说法是，让囤Token像女生双11买美妆组合一样，比买单品便宜。

于是货架上出现了学习套餐、家庭套餐、研究套餐、一人工作室套餐，按人群分组，配齐了各自用得上的那几样。

智谱的档位分个人版和团队版标准席位，适配ZCode、Claude Code、Codex等20余款主流Agent。

MiniMax的M Plan分Go、Explore、Build三档，额度大约是1倍、3倍、12倍的递进。

把昂贵的算力封装成标准SKU，这一步的意义在于：它可以交易、可以复购、也可以横向比价了。

换句话说，以前买AI像工厂拉一条专用电缆，现在像在家里装一块电表，按度买，用完再充。

这条路上，运营商跑得比模型厂商更早。

今年5月起，三大运营商陆续推出词元套餐，一款套餐通常可以调用多款国产模型。

中国电信的轻享版9.9元含1000万Token。

据每日经济新闻报道，这类标准化算力加油包把生成1分钟AI视频的成本，从五六十元压到了约1元。

这条路的意义在于，词元被塞进了用户最熟悉的一种消费习惯里。

不是先学会API怎么调，而是像充话费一样买算力。

门槛降下来的速度，可以从一组更大的数字上看清楚。

国家数据局的数据显示，我国日均词元调用量从2024年初的约1000亿，涨到2025年底的100万亿，2026年3月进一步突破140万亿，两年增长超过1000倍，2026年3月的规模约为2024年初的1400倍。

国家数据局同期明确了Token的中文译名，就叫词元。

中国信通院在词元经济发展研究报告中引述IDC的预测：2026年我国MaaS市场全年词元消耗量将达40000万亿次，而2025年是1944万亿次，一年增长超过20倍。

同一份报告还指出，词元消耗正在从人机交互走向大规模自主活动，智能体单次任务消耗的词元，可以达到普通ChatBot的10至100倍。

量级的变化，还在改写这门生意的计价方式。

中国信通院在报告中提到，产业发展的重心已由模型训练转向推理服务，大模型正式开启推理时代。

英伟达把数据中心重新定义为词元工厂，把单词元成本、每瓦词元吞吐升级为行业核心竞争指标。

翻译一下：算力这门生意开始按产出计价，不再按设备计价。

人民网发布的中国智能互联网发展报告（2026）里有另一组数字：根据Cloudflare Radar在2026年7月公布的数据，中国HTTP请求中机器流量已占59.2%，超过人类流量。

同一份报告显示，2025年大模型应用类型的项目占比达到58%，成为产业主流。

机器开始比人更频繁地访问互联网，而它们每一次访问都在烧词元。

从1000亿到140万亿，词元在两年多里完成了一次身份切换：它从企业的成本项，变成了消费者可以囤的商品。

这也是今年双11最值得记的一笔。

⑶ 三种计量单位，一笔算不清的账

问题出在单位上。

北京日报记者把几家旗舰店挨个买了一遍，发现同一个货架上的东西，计量口径至少有三种，而且互不等价。

阿里云限时39元的Lite套餐，每月限额是11500个Credits。

原价49元、折后24.5元的MiniMax Go套餐，页面没有给出具体的词元用量参数，用户只能回控制台看一条用量进度条。

售价118元的智谱Lite月卡，额度是每周10000积分。

Credits、进度条、积分，三家三种说法，没有任何一处告诉你它们之间怎么换算。

更难的是时间窗口。

某家厂商的非视频模型受5小时窗口控制，每5小时限额2000积分。

也就是说，你不是买了一个月的总量，而是买了一个月里若干段窗口的额度之和，超限就得等，或者加钱。

换算的复杂性，直接摧毁了比价这件事。

一箱矿泉水能在三个平台之间比出高低，是因为三处买到的是同一箱水。

而一份Token套餐装的是哪家模型的能力、适配哪些Agent、跑什么场景划算，没有哪个统一口径能把它跟隔壁那家排成一行。

比价的前提是同质。

同一款手机，三个平台卖不同价，消费者挑最低的那个，这件事成立是因为货是一样的。

模型服务没有同质性。

同样一句帮我写一份周报，不同模型的输出质量、响应速度、能不能直接接进Agent，差别很大。

价格差一倍，能力可能差三倍，也可能反过来。

这里真正缺的不是一张比价表，而是一个质量口径。

价格还能对照，内容比不了。

消耗速度同样不确定。

一个智能体任务吃掉的词元，可能是普通对话的10到100倍。

这意味着同样是24.5元，一个只用来聊天的用户能用一个月，一个挂着Agent跑代码的人可能撑不过一周。

还有一个反差可以帮你校准单位感。

9.9元能买1000万词元，听起来是个吓人的数字。

可反过来问一句：生成一份几十页的研报、跑一遍全量数据分析、让Agent改完一整个项目，各要吃掉多少。

没有一家在商品页上回答这个问题。

单位不统一，也不只是疏漏。

各家模型的能力结构不同，长文本、多模态、Agent调用的成本曲线也不一样，按词元计、按积分计、按次数计，背后是三套不同的成本模型。

统一口径意味着把自家成本结构摊给对手看，没人愿意先动手。

比价的空白，短期内不会有人来填。

还有一处细节容易被忽略。

额度用完之后，用户面对的通常不是停机，而是降速、排队，或者临时买加油包。

这类加油包的单价，普遍高于套餐内的均价。

如果你一定要把账算出来，办法只有一个：自己跑一遍。

挑一个你最常做的任务，比如让AI写一份3000字的报告，或者让Agent改完一个前端页面，做之前记一次额度，做之后再记一次。

两个数字的差值，就是你真实的单次成本。

把它乘以你一个月的任务量，再去对着那几张套餐价格表比，账才算得过来。

这就像你去加油站囤油，加油站告诉你一升多少钱，却不告诉你你的车百公里几个油。

便宜的不是Token，是你算不清的那笔账。

⑷ 满减退场，平台在清算一笔旧账

Token上架的同一届大促，平台砍掉了自己用了十多年的那套玩法。

淘宝天猫正式取消跨店满减和凑单机制，全阶段核心玩法改成官方立减。

据界面新闻报道，官方立减按店铺维度生效，商家报名后店内参与类目的商品自动纳入，最低让利比例按品类分为1%、5%、15%三档，照顾不同品类的利润空间。

在这个底价之上，还能叠加店铺券、品类券、88VIP的95折和超级红包，做成一套立减打底、权益加层的阶梯。

京东保留跨店满减，主推每满300元减50元，同时推官方直降；抖音是官方立减15%加一件直降。

方向一致，力度不同。

被砍掉的凑单，本质上是一种价格歧视：愿意花半小时算账的人拿低价，懒得算的人照原价付。

两套价格摆在同一个页面上，消费者自己选边站。

平台放弃这套机制，不是因为它复杂，是因为它的副作用已经盖过了收益。

凑单制造了大量计划外订单，消费者为跨过门槛随手加购，付完款再对那件凑数商品申请退款。

公开数据显示，2025年双11期间电商综合退货率为61.5%，其中服装直播领域的退货率超过80%。

女装直播退货率长期在80%上下，部分商家冲到90%；两年前这个品类的平均退货率还在30%左右。

平台账面上的GMV涨了，商家的备货成本涨了，物流的包裹量涨了，真实需求纹丝未动。

增速一旦放缓，每一单的履约成本都变得刺眼。

星图数据发布的报告显示，2025年双11全网电商销售总额为16950亿元，同比增长14.2%，而2024年这项指标的增速是26.6%。

其中综合电商销售额为16191亿元，增长12.3%，即时零售增长138.4%。

国家统计局的数据是，2026年1至8月全国网上商品零售额同比增长4.3%，吃类增长15.9%，穿类增长4.9%，用类增长1.1%。

穿和用，几乎不长了。

战线还在同步拉长。

上一届大促，抖音跑了57天，京东37天，天猫31天。

周期越长，单日尖峰越平，双11当天这个概念也就越淡。

监管也在同一时间收紧。

据澎湃新闻报道，10月10日商务部等七部门联合印发关于实施品质电商五优行动的通知，明确纠治自动跟价、全网最低价等无序竞争行为，规范平台佣金抽成和商家评级规则。

当价格战被套上紧箍，平台能打的牌只剩两张：把规则做简单，把货架做宽。

于是有了这一届的双面：一边砍掉满减，一边上架Token。

前者在清旧账，后者在找新账。

会员是这套新分层的另一根桩。

天猫此前披露，头部品牌一半以上的生意由88VIP驱动。

淘宝直播新品节的数据显示，在直播月成交破百万元新品的购买用户中，88VIP会员占比超过60%，客单价较新品整体购买用户高出21.6%。

AI在这一届还换了位置。

往年大促的关键词是最低价，今年平台异口同声说AI。

天猫一口气推出AI万能搜、AI帮我挑等6款导购应用。

有调查显示，79.4%的消费者购物前会先问AI，AI对消费决策的影响力达到43.7%，首次超过传统媒体广告。

换句话说，AI不再只是省成本的工具，它开始站在入口上。

规则做减法，货架做加法，卖完能算清的东西，开始卖算不清的。

⑸ 囤之前，先回答三个问题

回到那件24.5元的商品。

先说清楚价格本身：24.5元是MiniMax的首单五折价，118元是智谱的月费，39元是阿里云的限时价。

三者的原价、周期、额度口径全都不一样，摆在同一张页面上，只是因为都叫套餐。

要判断它值不值得囤，折扣力度几乎不提供信息，得自己回答三个问题。

第一个问题：你用得上吗。

回忆一下过去一个月，你实际用AI干成了什么，有没有一个稳定的高频场景，写代码、写文案、做表格、跑研报、做客服都算。

有明确场景的人，囤Token是把已经发生的支出提前锁定价格。

只是觉得以后可能会用的人，买的是一种想象，而想象通常不会在套餐到期前兑现。

各家都有免费档和试用额度，先把免费档用完，再谈囤不囤。

第二个问题：你算得清吗。

这家有没有告诉你一个任务等于多少词元、等于多少钱，词元、积分、次数之间怎么换算。

换算透明的，可以比价；换算黑箱的，先买一个月的小额月卡，跑满一个月看真实消耗曲线，再决定要不要上年卡。

不要拿首单价格去赌一年的用量。

第三个问题：你续得起吗。

首单五折是钩子，续费价才是生意。

24.5元的对面是49元，118元的对面是它明年还卖多少。

年卡锁定的量，你12个月真的用得完吗，用不完的部分到有效期那天会清零，还是顺延。

还有一类坑写在条款里，不在价格标签上。

部分套餐的额度按月清零，不用就作废；加油包往往有独立的有效期；年卡售出之后，多数不支持中途退款。

下单前花一分钟看清有效期和退款规则，比多叠一张券实在。

这几条在下单之前问清楚，比任何优惠券都值钱。

三个问题的答案决定了买法：三个都是肯定的，可以放心囤年卡，锁定最低价。

两个是肯定的，先囤月卡试水，跑一个月看真实消耗。

只有一个或者一个都没有，先把免费档薅干净，不要为未来可能会用买单。

如果决定要买，叠加的路径是这样的。

第一波88VIP消费券已在10月13日发放，共7张，8.7折起，10月20日晚8点开卖后即可核销，且支持自选面额膨胀，满480减60可以膨成满600减75、满800减100、满1000减125三档任选。

品牌立减叠加平台消费券之后，这届双11的整体力度低至7.2折，是近年的峰值。

买预装大模型的AI电脑，还能再叠一层国补：家电和数码按实付价补贴15%，单件封顶分别为1500元和500元。

时间窗口记牢：10月20日晚8点正式开卖，现货售卖到11月13日23点59分，88VIP券和平台券都是在这个窗口里核销。

还有一条最朴素的经验适用：双11最划算的，永远是你本来就要买的东西。

为了囤而囤的词元，再便宜也是浪费。

最后的话

17年来，双11一直在做同一件事：把一件商品的价格算到小数点后两位。

跨店满减、定金膨胀、到手价，所有玩法指向同一个目的：让你确信自己占了便宜。

今年，平台亲手拆掉了这套算法。

拆掉它的同一届大促，货架上多了一件无法比价的商品。

24.5元起步，7家厂商同台，日均140万亿次调用的市场替它背书。

看上去是品类扩容，实际上是定价权力的转移。

谁先定义单位，谁就先定义价格。

24.5元不贵。

贵的是你付完钱，仍然不知道自己买了多少。

当一件商品连值不值都无法计算，打折就失去了意义，因为折扣必须相对一个已知的价值才成立。

双11最贵的那件商品，从来不是标价最高的那件。

是你按下付款键时，还不知道自己买了多少的那件。

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